BLOG 8: Componentes del Plan Estratégico – Los Valores

¿Qué son los Valores?

Hace unos años trabajé en un negocio emprendedor donde utilizamos diferentes plataformas de e-commerce para mover productos de belleza. Mi jefe en aquella época era una persona muy trabajadora; el negocio iba muy bien por los próximos 2 años. Sin embargo, a causa de mucha inversión en diferentes salones de belleza, el negocio estaba cerca de la banca rota. Mi jefe optó por construir una cultura totalmente diferente a como habíamos comenzado. El decidió vender productos que no estaban en stock a varias personas que iban a las plataformas de Ebay, Amazon, Overstock, etc. Pronto después, había una lista grande que se había acumulado de ordenes que faltaban por mandar. incluso llegaban a meses de retraso. Poco a poco el negocio perdía los valores principales para hacer negocios con los clientes: puntualidad, compromiso, honestidad, etc. Y a los pocos meses, todo el negocio se fue a la bancarrota a causa de los malos comentarios en las diferentes plataformas y por una mala administración del flujo de dinero.

En la vida o en un negocio, si no tienes valores, entonces estas en el filo del abismo. Se tiene que tomar muy en serio fijar y vivir los valores ya que es un componente del plan estratégico, ósea es BASE para empezar algo en un negocio o en la vida. - Robert Vargas

 

De Andrés Vargas:

Se consideran "Valores” a aquellas cualidades o características de los objetos, de las acciones o de las instituciones atribuidas y preferidas, seleccionadas o elegidas de manera libre, consciente, que sirven a la persona para orientar sus comportamientos y acciones en la satisfacción de determinadas necesidades.

Los Valores son guías que dan determinada orientación a la conducta y a la vida
de cada persona y de cada grupo social como por ejemplo, la familia y las organizaciones.

Los Valores de la persona.- En sentido humanista, se entiende por valor lo que
hace que una persona sea tal, sin lo cual perdería la humanidad o parte de ella.
El valor se refiere a una excelencia o a una perfección. Hablar de valores
humanos significa aceptar a la persona como el supremo valor entre todas las
realidades humanas, y que no debe supeditarse a ningún otro valor terreno,
dinero, estado o ideología.

Los valores de la familia.- Los valores de la familia se basan en la presencia
física, mental y espiritual de las personas en el hogar, con disponibilidad al
diálogo y a la convivencia, haciendo un esfuerzo por cultivar los valores en la
persona misma, y así estar en condiciones de transmitirlos y enseñarlos. Es en la
familia donde se enseñan los primeros valores; valores que serán sustento para
la vida en sociedad y a lo largo de la vida de la persona.

Los valores de la organización.- Los valores de una organización son el
conjunto de principios éticos y profesionales mediante los cuales ésta elige guiar
sus actividades y que denotan de alguna manera el espíritu de la misma.
Los valores son la “personalidad” de la organización, el modo de proceder de la
misma. Los valores son los principios éticos reales, actuales, en base a los que se
asienta la cultura de la organización. Para formular o hallar los valores de una
organización, basta con procurar respuesta a unas pocas preguntas: ¿En qué
creemos como organización? ¿Si la organización fuera una persona, cómo
sería? ¿A qué aspectos de nuestro proceder prestamos más atención?

Veamos un caso de valores, “Vargas Strategic Management”:

1. Integridad: Transparencia y honestidad en los servicios profesionales a los
clientes.
2. Servicio: Vocación orientada a la satisfacción del cliente.
3. Innovación: Ser competitivos, innovando modelos y servicios de consultoría.
4. Sinergia: Conjunción de conocimientos, experiencias y capacidades (Coach -Cliente).

¡NO OLVIDES QUE TÚ TIENES EL PODER DE LOGRAR GRANDES COSAS!

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