BLOG 9: Componentes del Plan Estratégico – Los Objetivos Estratégicos

"Fijar objetivos es el primer paso de convertir lo invisible en lo visible." - Anthony Robbins

Cuando tenía 14 años de edad y estando por culminar mis estudios técnicos secundarios, tuve la oportunidad de asistir a la Feria Internacional del Pacífico; al visitar el stand Alemán, una dama muy agraciada nos invitaba a participar en una prueba con máquinas de escribir, organizada por una de las firmas auspiciadoras del evento denominado: “Los Reyes de la Velocidad”. Con reloj en la mano, la persona encargada de efectuar la evaluación nos dio el inicio de la prueba personal, al término de la misma y después de revisar la cantidad de errores cometidos al escribir al tacto, recibí de manos de la evaluadora una especie de diploma conteniendo un famoso poema de R. Kipling bajo el título de IF o SI, que significaba que había pasado la prueba de eliminación, estando en condiciones de participar en un evento final a ser comunicado oportunamente.

Nunca había participado en un evento de tal magnitud por lo que me sentí comprometido y motivado a la vez, que fue necesario fijarme el objetivo de triunfar en la lid final, sin saber con quienes me iba a enfrentar en la gran final la que se realizaría en un importante y prestigioso instituto de capacitación comercial del país. Cuando me llegó oficialmente la invitación, recién me enteré de mis rivales entre las que destacaban, Secretarias profesionales y otras personas como en mi  caso, alumnos de estudios secundarios. En la línea de conducta para el logro de mi objetivo personal, me sometí a un intenso trabajo práctico para lo cual escogí como material de práctica, las anotaciones de los cursos de mis estudios secundarios e incluso, las de tipo personal, valiéndome de una máquina de escribir portátil obsequiada con mucho sacrificio por mi querida madre. Como meta al cabo de 4 meses establecí aumentar mi velocidad en un 40% con cero error en la escritura, y como elemento de medición utilicé el siguiente indicador: tiempo utilizado sobre cantidad de páginas escritas sin errores, teniendo como proyecto el evento final los “Reyes de la velocidad”. Cuando llegó la hora de la verdad (el día central del evento), había tal cantidad de personas, entre participantes, organizadores del evento, periodistas, etc. que me tuve que serenar al momento de iniciar la prueba. Todo mi esfuerzo, motivación y dedicación fue coronado al lograr el segundo puesto en los resultados generales (ganado por una Secretaria Profesional) y el primero a nivel de estudiantes. Fue tremenda la alegría para mí persona, mi familia y amistades, al recibir de manos de los ejecutivos de la firma promotora del evento, un presente (radio portátil), y de los representantes del centro de estudios una beca de especialización comercial, además de salir fotografiado en un importante medio de comunicación masiva (Diario de mayor circulación nacional).

Gracias a mis metas, indicadores (seguimiento de la velocidad vs. la cantidad de escritura sin errores a máquina de escribir) pude concretar con éxito el Proyecto “Los Reyes de la Velocidad”. Desde aquella vivencia hasta la fecha mantengo la habilidad de digitalizar a través de mi PC todos los escritos con la habilidad de un joven de 20 años.

 

¿Qué son los Objetivos Estratégicos?

Los Objetivos Estratégicos son la declaración de las condiciones futuras que el CEO, Administrador, Gerente o Emprendedor de la organización espera alcanzar. Permiten estructurar el futuro responsable deseado: ¿adónde queremos llegar?, ¿cómo queremos ser en el futuro?, ¿cómo queremos que nos vean?, ¿qué calidad de recursos queremos tener?

Los Objetivos de la persona.- Son los deseos, anhelos o propósitos que tiene una persona en su vida. La enunciación de objetivos y prioridades son un reflejo de los valores de la persona, es decir, de sus creencias más íntimas. En este sentido, la persona debe dedicar un tiempo a reflexionar en sus objetivos, teniendo en cuenta las respuestas a las siguientes preguntas: ¿qué actividades me acerca a mis objetivos?, ¿cuáles me alejan?. Una de las acciones más importantes es concentrar los esfuerzos y definir pocos objetivos que se quieran lograr. Tales propósitos deben agendarse.

Los Objetivos de la organización.- Estos objetivos enuncian el logro al que aspira la organización. Los objetivos estratégicos sirven para establecer qué es lo que la organización desea lograr en un plazo determinado. Los objetivos son de vital importancia en el éxito de las organizaciones, pues suministran dirección, ayuda en la evaluación, crean sinergia, revelan prioridades, permiten coordinación y son esenciales para las actividades de control, motivación, organización y planificación efectivas. Para ser más práctico en la enunciación
de los objetivos estratégicos, se sugiere utilizar el Balanced Scorecard-BSC que tiene establecidos cuatro perspectivas de desarrollo:

(1)Finanzas o razón de ser de la organización; (2) Clientes/Mercado; (3) Procesos Internos; y, (4) Aprendizaje y Desarrollo.

 

¿Cómo se formulan los objetivos?. La respuesta a esta interrogante es la siguiente:

 

OBJETIVOS: Corresponde a la fijación de los objetivos en virtud a nuestra razón de ser, como  persona, familia u organización. Su redacción debe ser bajo el acrónimo inglés: S.M.A.R.T. y D.U.M.B.

S.M.A.R.T.:

Specific (Específicos): Claros sobre qué, dónde, cuándo y cómo va a cambiar la situación;

Measurable (Medibles): que sea posible cuantificar los fines y beneficios;

Achievable (Realizables): que sea posible lograr los objetivos (conociendo los recursos y las capacidades a disposición de la organización;

Realistic (Realistas): que sea posible obtener el nivel de cambio reflejado en el objetivo;

Time bound (Limitado en tiempo): estableciendo el periodo de tiempo en el que se debe completar cada uno de ellos.

 

D.U.M.B.:

Dream Driven (Arrastrado por un sueño): Específicamente un sueño que requiera que tú desarrolles nuevas habilidades, obtengas más conocimiento y socializes con personas mejores que tú.

Uplifting (Inspirador): Metas que despiertan la grandeza en ti. Asegúrate que puedan retarte y tú tengas que elevar tus estándares.

Method Friendly (Método amigable): Encuentra una metodología que sea fácil de comprender y fácil de utilizar en tu día a día. Como por ejemplo el P.O.D.E.R. de la Administración.

Behavior Driven (Arrastrado por un comportamiento/hábito): Metas que te requieran desarrollar nuevos hábitos de alto rendimiento para que puedas ser consistente hasta que lo logres.

El haber ido a la luna o haber cruzado los grandes mares para llegar al continente americano, sin ninguna duda NO fueron metas SMART, sino metas DUMB. Muchas veces tenemos que pisar tierra y utilizar metas SMART, pero si quieres crear grandes cosas, incluso cosas desconocidas, tendrás que soñar en grande y utilizar metas DUMB. Ambas se complementan así que ...

NO TE RINDAS. TU TIENES EL PODER PARA LOGRAR GRANDES COSAS!

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Lic. Andrés Vargas A.